Son güncelleme: 20.04.2026

1. Hizmet Teslimatı

VQR bir dijital hizmet platformudur. Sunulan tüm hizmetler (Premium üyelik, ek QR kod hizmetleri vb.) dijital ortamda sağlanmaktadır. Ödemenizin onaylanmasının ardından hizmetiniz anında aktifleştirilir.

• Premium üyelik: Ödeme onayı ile birlikte hesabınız anında Premium seviyeye yükseltilir.
• Ek QR kod hizmetleri: Ödeme onayı ile birlikte hizmet hakları anında hesabınıza eklenir.
• Fiziksel bir ürün teslimatı bulunmamaktadır.

2. İade Koşulları

Dijital hizmetlerin doğası gereği, aşağıdaki koşullarda iade yapılabilir:

• Kullanılmamış hizmetler: Premium üyeliğinizi satın aldıktan sonra henüz hiçbir Premium özelliği kullanmadıysanız, 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
• Ek QR kod hizmetleri: Satın alınan hizmet haklarından hiçbiri kullanılmamışsa, 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
• Teknik sorunlar: Ödeme alınmış ancak hizmet aktifleştirilememişse, tam iade yapılır.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi vqr@bmssoft.com adresine e-posta ile bildirin.
2. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir.
3. Onaylanan iadeler, ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı/banka kartı) 5-10 iş günü içinde geri ödenir.

4. İade Yapılamayan Durumlar

• Kullanılmış hizmet hakları (banner kaldırma işlemi yapılmış)
• 14 günlük iade süresini aşmış talepler
• Premium özellikler aktif olarak kullanılmışsa (detaylı istatistik görüntüleme, QR limit artışı kullanımı vb.)

5. Abonelik İptali

Aylık veya yıllık aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra mevcut ödeme döneminizin sonuna kadar Premium özelliklerden faydalanmaya devam edersiniz. Bir sonraki dönem için ücret alınmaz.

6. İletişim

İade ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: vqr@bmssoft.com
Web: vqr.dk